ప్రతిరోజూ కంపెనీలలోనే ప్రధాన ఐటి సంఘటనలు జరుగుతాయి. కొద్దిమంది మాత్రమే ముఖ్యాంశాలు చేసినప్పటికీ, అంతరాయాలు మరియు భద్రతా ఉల్లంఘనలు వంటి సంఘటనలు ఉద్యోగుల ఉత్పాదకతను తీవ్రంగా నిర్వీర్యం చేస్తాయి, కస్టమర్ అవగాహనలను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తాయి మరియు ముఖ్యంగా, ఆదాయాన్ని కోల్పోతాయి.
కాబట్టి ప్రధాన ఐటి సంఘటనల నిర్వహణ విషయానికి వస్తే, వ్యాపార ప్రభావం మరియు దిగువ శ్రేణిపై దృష్టి పెట్టడం మంచిది. పోన్మాన్ ఇన్స్టిట్యూట్ ప్రకారం, 2016 లో పనికిరాని సమయం సగటున నిమిషానికి, 8 8, 851 - ఇది గంటకు, 000 500, 000 కంటే ఎక్కువ, మరియు సాధారణ సమయ వ్యవధి సగటు 90 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ. మరియు ఇది తక్షణ ఖర్చు మాత్రమే! కీర్తి నష్టం మరియు కస్టమర్ అట్రిషన్ వంటి దీర్ఘకాలిక ప్రభావం అనూహ్యమైనది మరియు విపత్తుగా ఉంటుంది.
మీరు అన్ని ప్రధాన సంఘటనలను పూర్తిగా నివారించలేనప్పటికీ, మీ సంస్థ తలెత్తినప్పుడు వాటిని పరిష్కరించడానికి వీలైనంత సిద్ధంగా ఉండటానికి మీరు ఆయుధాలు చేయవచ్చు. మరియు మీ వ్యూహంలో ఒక ప్రధాన భాగం ఆటోమేషన్‌ను కలుపుకోవాలి. వారి ప్రధాన సంఘటన పరిష్కార ప్రక్రియలలో ఆటోమేషన్ వినియోగాన్ని పెంచే సంస్థలు వేగంగా సేవలను పునరుద్ధరించడం మరియు మానవ లోపం కారణంగా చాలా తక్కువ తప్పులను సాధిస్తాయి. ఎందుకంటే వ్యాపార ప్రభావ విండో వ్యవధిని కుదించే మీ సామర్థ్యాన్ని ఆటోమేషన్ నేరుగా ప్రభావితం చేస్తుంది - లేదా మీ వినియోగదారులు మరియు వ్యాపార కార్యకలాపాలు వాస్తవానికి సంఘటన యొక్క ప్రభావాన్ని అనుభవించే ఖరీదైన కాలం. (ఆటోమేషన్ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, ఆటోమేషన్: డేటా సైన్స్ మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ యొక్క భవిష్యత్తు చూడండి?)
