సాంప్రదాయ టెలివిజన్ ద్వారా ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు స్ట్రీమింగ్ కంటెంట్‌ను ఎంచుకోవడం ప్రారంభించారు. ది డిఫ్యూజన్ గ్రూప్ ప్రకారం, గత సంవత్సరం మాత్రమే సగటు అమెరికన్ వినియోగదారుడు వారానికి అమెజాన్ ఇన్‌స్టంట్ వీడియో, హులు, నెట్‌ఫ్లిక్స్ మరియు ఇతరుల వంటి మూలాల నుండి దాదాపు నాలుగు గంటలు (3.6) ఓవర్-ది-టాప్ లేదా OTT ని చూశారు. ఈ సంఖ్య ఈ సంవత్సరం వారానికి దాదాపు రెట్టింపు నుండి 6.9 గంటలకు చేరుకుంటుంది మరియు 2020 నాటికి ప్రతి సంవత్సరం క్రమంగా పెరుగుతూనే ఉంటుంది.
అందుకని, ఆన్‌లైన్ కంటెంట్ ప్రొవైడర్లు వారి CRM ప్రయత్నాలలో మరింత అధునాతనమవుతున్నారు మరియు ప్రకటనల నుండి ఫలితాలను అందించేటప్పుడు వారి వినియోగదారుల సంఖ్యను పెంచుకోవడానికి మరియు నిర్వహించడానికి తీవ్రంగా కృషి చేస్తున్నారు. ఈ కొత్త మీడియా ల్యాండ్‌స్కేప్‌ను సమర్ధవంతంగా నావిగేట్ చెయ్యడానికి కంటెంట్ ప్రొవైడర్‌లకు సహాయపడటానికి సబ్‌స్క్రిప్షన్ వీడియో ఆన్ డిమాండ్ (SVoD) విశ్లేషణాత్మక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు చాలా ముఖ్యమైనవి.
వీడియో చందా సేవను విజయవంతంగా నిర్వహించడానికి, వ్యాపార యూనిట్లకు సులభంగా అందుబాటులో ఉన్న డేటా సమితికి ప్రాప్యత ఉండాలి. ట్రాక్ చేయగలిగే అనేక రకాల డేటా ఉన్నప్పటికీ, మీ మొత్తం వ్యాపారం మరియు ప్రోగ్రామ్ లక్ష్యాలు మీకు ఏ డేటా సెట్లు చాలా ముఖ్యమైనవో నిర్ణయిస్తాయి. ఉత్పత్తి వినియోగం, ధర, కంటెంట్, వినియోగదారు నిలుపుదల మరియు డబ్బు ఆర్జనతో సహా వీడియో చందా సేవలకు సాధారణంగా ట్రాక్ చేయబడిన డేటా సెట్లు లేదా కీ పనితీరు సూచికలు. ఈ డేటా యొక్క సమయస్ఫూర్తి, అలాగే ప్రాప్యత సౌలభ్యం మీ వ్యాపారం యొక్క విజయాన్ని నిర్ణయిస్తాయి. ఉదాహరణకు, చందాదారుడు మూడు వారాలుగా క్రియారహితంగా ఉన్నట్లు సూచించే డేటా మీ వద్ద ఉంటే, ఆ వినియోగదారు వారి సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి ముందే వాటిని తిరిగి పొందటానికి ప్రయత్నించడానికి మీరు వెంటనే దానిపై చర్య తీసుకోవచ్చు. అయినప్పటికీ, మరో మూడు నెలల తరువాత మీకు ఆ డేటాకు ప్రాప్యత లేకపోతే, మీరు ఇప్పటికే ఆ కస్టమర్‌ను కోల్పోయారు, ఆ అంతర్దృష్టి నిరుపయోగంగా ఉంటుంది.
