ఐటి మేనేజర్‌గా, సమస్యను నిర్ధారించడం ఎల్లప్పుడూ అంత సులభం కాదు. ఒక సాధారణ దృష్టాంతాన్ని g హించుకోండి: వినియోగదారు మిమ్మల్ని సమస్యతో పిలుస్తారు. బహుశా వారు వారి ఇమెయిల్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోవచ్చు లేదా నిర్దిష్ట వెబ్‌సైట్‌ను లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు వారు లోపం కోడ్‌ను పొందుతున్నారు. దురదృష్టవశాత్తు, సమస్య ఏమిటో వినియోగదారు మీకు చెప్పలేరు - వారు మీకు సమస్య యొక్క లక్షణాలను మాత్రమే తెలియజేస్తారు. కొన్నిసార్లు ఈ లక్షణాలు తేలికైన పరిష్కారాన్ని సూచిస్తాయి మరియు ఇతర సమయాల్లో మీ మౌలిక సదుపాయాలలో వాస్తవానికి ఏమి తప్పు జరుగుతుందో తెలుసుకోవడానికి మీరు లోతుగా తీయాలి.
ఇంటర్నెట్ డౌన్ అయిందని నివేదించడానికి వినియోగదారు పిలిచినప్పుడు ఒక ఉదాహరణను పరిశీలిద్దాం. డౌన్‌డ్ సర్వర్ నుండి వర్చువలైజేషన్ సమస్య వరకు ఇది ఏదైనా ఫలితం కావచ్చు. అవకాశాల సంఖ్య అంతులేనిది, మరియు ఏదైనా ఐటి మేనేజర్‌కు తెలిసినట్లుగా, సాధ్యమయ్యే సమస్యల ద్వారా జల్లెడ పడుట నిరాశ మరియు సమయం తీసుకుంటుంది.
| వెబ్నార్: అప్లికేషన్ నెమ్మదిగా నడుస్తుందా? ఖచ్చితమైన సమయం ఇక్కడ నమోదు చేయండి |
ఇక్కడే మూల కారణ విశ్లేషణ (ఆర్‌సిఎ) అమలులోకి వస్తుంది. ఈ రకమైన విశ్లేషణలో ప్రత్యేకమైన సాఫ్ట్‌వేర్ వాడకం ఉంటుంది, అది లోపం లేదా సమస్య యొక్క మూలాన్ని త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా నిర్ణయించగలదు.
