విషయ సూచిక:
నిర్వచనం - చాట్‌బాట్ అంటే ఏమిటి?
చాట్‌బాట్ అనేది ఒక కృత్రిమ మేధస్సు (AI) ప్రోగ్రామ్, ఇది ముందుగా లెక్కించిన వినియోగదారు పదబంధాలు మరియు శ్రవణ లేదా వచన-ఆధారిత సంకేతాలను ఉపయోగించి ఇంటరాక్టివ్ మానవ సంభాషణను అనుకరిస్తుంది. సోషల్ నెట్‌వర్కింగ్ హబ్‌లు మరియు ఇన్‌స్టంట్ మెసేజింగ్ (IM) క్లయింట్‌లను తరచుగా చేసే ప్రాథమిక కస్టమర్ సేవ మరియు మార్కెటింగ్ వ్యవస్థల కోసం చాట్‌బాట్‌లను తరచుగా ఉపయోగిస్తారు. వారు తరచుగా ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్స్‌లో ఇంటెలిజెంట్ వర్చువల్ అసిస్టెంట్లుగా చేర్చబడతారు.
చాట్‌బాట్‌ను కృత్రిమ సంభాషణ సంస్థ (ACE), చాట్ రోబోట్, టాక్ బోట్, చాటర్‌బాట్ లేదా చాటర్‌బాక్స్ అని కూడా పిలుస్తారు.
టెకోపీడియా చాట్‌బాట్‌ను వివరిస్తుంది
ప్రారంభ క్లాసిక్ చాట్‌బాట్‌లలో మానసిక చికిత్సకుడి అనుకరణ ఎలిజా (1966) మరియు పారానోయిడ్ స్కిజోఫ్రెనిక్ ప్రవర్తన ఆధారంగా PARRY (1972) ఉన్నాయి.
1950 లో, అలాన్ ట్యూరింగ్ ట్యూరింగ్ టెస్ట్ ఇంటెలిజెన్స్ ప్రమాణాల సమితిని ప్రతిపాదించాడు, ఇది మానవ వినియోగదారు ప్రవర్తన మరియు కార్యాచరణ యొక్క గుర్తించలేని ప్రోగ్రామ్ అనుకరణపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ట్యూరింగ్ పరీక్ష ఎలిజా కార్యక్రమంలో అధిక ఆసక్తిని కలిగించింది, ఇది వారు మానవులతో చాట్ చేస్తున్నారని ప్రజలు నమ్ముతారు.
పరిమిత శ్రేణి ప్రతిస్పందనలతో సరళమైన పరస్పర చర్యలు అవసరమయ్యే పరిస్థితులలో ఆధునిక చాట్‌బాట్‌లు తరచుగా ఉపయోగించబడతాయి. ఇది కస్టమర్ సేవ మరియు మార్కెటింగ్ అనువర్తనాలను కలిగి ఉంటుంది, ఇక్కడ ఉత్పత్తులు, సేవలు లేదా కంపెనీ విధానాలు వంటి అంశాలపై ప్రశ్నలకు చాట్‌బాట్‌లు సమాధానాలు ఇవ్వగలవు. కస్టమర్ యొక్క ప్రశ్నలు చాట్‌బాట్ యొక్క సామర్థ్యాలను మించి ఉంటే, ఆ కస్టమర్ సాధారణంగా మానవ ఆపరేటర్‌కు పెరుగుతుంది.
చాట్‌బాట్‌లు తరచుగా ఆన్‌లైన్‌లో మరియు మెసేజింగ్ అనువర్తనాల్లో ఉపయోగించబడతాయి, కానీ ఇప్పుడు చాలా ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లలో ఇంటెలిజెంట్ వర్చువల్ అసిస్టెంట్లుగా చేర్చబడ్డాయి, ఆపిల్ ఉత్పత్తుల కోసం సిరి మరియు విండోస్ కోసం కోర్టానా వంటివి. అంకితమైన చాట్‌బాట్ ఉపకరణాలు అమెజాన్ యొక్క అలెక్సా వంటివి కూడా సర్వసాధారణం అవుతున్నాయి. ఈ చాట్‌బాట్‌లు వినియోగదారు ఆదేశాల ఆధారంగా అనేక రకాలైన విధులను నిర్వహించగలవు.
