విషయ సూచిక:
ఒకప్పుడు, 90 ల చివరలో మరియు 2000 ల ప్రారంభంలో, చాట్‌బాట్‌లు కేవలం వెబ్‌సైట్ సందర్శకుల తెరపైకి చొచ్చుకుపోయే పాప్-అప్‌లను బాధించేవి. వారు ముందుగా వ్రాసిన కొన్ని సందేశాలను పునరావృతం చేశారు, కస్టమర్‌లు మరియు వినియోగదారులకు వారి - చాలా అరుదుగా - సామర్థ్యాలకు సహాయపడటానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI): ఇంకా తగినంతగా అభివృద్ధి చేయని ఒక ప్రధాన అంశం వారికి లేదు. మొట్టమొదటి చాట్‌బాట్‌లు మానవులతో విశ్వసనీయమైన మార్గంలో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి తగినంత స్మార్ట్ కాదు, సాపేక్షంగా సాధారణ స్క్రిప్ట్‌లు తప్ప మరేమీ కాదు.
నేడు, సమయం మారిపోయింది మరియు కొత్త యంత్ర అభ్యాస సామర్థ్యాలు చాట్‌బాట్‌లను తదుపరి స్థాయికి తీసుకువస్తున్నాయి. వారు తెలివైనవారు, వారు నేర్చుకోవచ్చు మరియు అభివృద్ధి చెందుతారు మరియు వ్యాపార సామర్థ్యాన్ని చాలా కొత్త, ప్రత్యేకమైన మార్గాల్లో మెరుగుపరచడానికి వాటిని ఉపయోగించవచ్చు. 2020 నాటికి 80 శాతం వ్యాపారాలు వాటిని అమలు చేయాలనుకుంటున్నందున, ఎంటర్ప్రైజ్ చాట్‌బాట్ ప్లాట్‌ఫాంలు రాబోయే సంవత్సరాల్లో కొత్తగా కలిగి ఉండాలి ఆటోమేషన్ టూల్‌సెట్‌ను సూచిస్తాయి. (AI పోకడలపై మరింత తెలుసుకోవడానికి, AI ని ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించాలనుకునే 5 మార్గాలు కంపెనీలు చూడండి.)
ఎంటర్ప్రైజ్ చాట్‌బాట్ ప్లాట్‌ఫాం అంటే ఏమిటి?
ఈ రోజు, AI దాని స్వంత శ్రామికశక్తి, ప్రతి సంస్థ ఆ పరిశ్రమకు ప్రత్యేకమైన అనేక సవాళ్లను అధిగమించడానికి దాని స్వంత ఆటోమేషన్ సాధనాలను అభివృద్ధి చేయాలనుకుంటుంది. చాట్‌బాట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మొదటి నుండి బోట్‌ను కోడ్ చేయకుండా చాట్‌బాట్‌లను నిర్మించడానికి మరియు అమలు చేయడానికి ఉపయోగించే సరళమైన మరియు ప్రాప్యత చేయగల టూల్‌సెట్‌లు. ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో చాలా వాటి స్వంత AI, మెషీన్ లెర్నింగ్ మరియు నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్ వంటి అనేక ఆసక్తికరమైన భాగాలతో ఉంటాయి.
