Q:
కన్విలేషనల్ న్యూరల్ నెట్‌వర్క్ CRM ను ఎలా మెరుగుపరుస్తుంది?
A:కొత్త న్యూరల్ నెట్‌వర్క్ టెక్నాలజీల ఆవిర్భావం కృత్రిమ మేధస్సు రంగానికి చాలా అర్థం. కన్వర్షనల్ న్యూరల్ నెట్‌వర్క్‌లు లేదా సిఎన్‌ఎన్‌లు ఒక నిర్దిష్ట నిర్మాణాన్ని కలిగి ఉంటాయి, ఇవి సంస్థ ప్రయోజనాల కోసం AI ని ఉపయోగించటానికి సంబంధించిన సంక్లిష్ట లక్ష్యాలతో సంస్థలకు సహాయపడతాయి.
కన్విలేషనల్ న్యూరల్ నెట్‌వర్క్‌ల యొక్క పెద్ద ప్రయోజనాల్లో ఒకటి, కొన్ని ఇతర ఎంపికలతో పోలిస్తే వాటికి తక్కువ ప్రీప్రాసెసింగ్ అవసరం. ఈ సామర్ధ్యం ఎంటర్ప్రైజ్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఖాళీలలో సన్నగా మరియు మరింత చురుకైన అనువర్తనాలకు దారితీస్తుంది - మరియు వాటిలో ఒకటి కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ లేదా CRM.
కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో, కంపెనీలు తమ కస్టమర్లు ఎవరో అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాయి. అమ్మకాలను మెరుగుపరచడానికి మరియు కస్టమర్లకు మెరుగైన సేవలను అందించడానికి వారు సంబంధాలను పెంచుకోవాలనుకుంటున్నారు. క్రొత్త CNN AI సెటప్‌ల నుండి ఎక్కువ ప్రయోజనం పొందగల ఎంటర్ప్రైజ్ సాఫ్ట్‌వేర్ రకాల్లో CRM ఒకటి.
కన్విలేషనల్ న్యూరల్ నెట్‌వర్క్‌లు CRM ను అనేక విధాలుగా నిర్వహించగలవు. ఒక సంస్థ, ఉదాహరణకు, వారి CRM అనువర్తనాలు ఎలా పనిచేస్తాయో మెరుగుపరచడానికి CNN ల యొక్క ప్రసిద్ధ అనువర్తనం అయిన ఇమేజ్ రికగ్నిషన్ లక్షణాలను ఉపయోగించవచ్చు. కస్టమర్ యొక్క గుర్తింపు ప్రొఫైల్‌కు ఫోటోను జోడించడానికి చాలా ప్రజాదరణ పొందిన CRM వ్యవస్థలకు ఎంపిక ఉన్నందున, CNN ఆ ఫోటోలను గుర్తింపు సమాచారం కోసం స్వయంచాలకంగా స్క్రాప్ చేయవచ్చు మరియు వెబ్‌లోని మరెక్కడా ఫోటోలతో సరిపోల్చవచ్చు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, కంప్యూటర్ గతంలో మనుషులచే ప్రత్యేకంగా చేయాల్సిన పనిని చేస్తుంది - వాటిలో ఎవరు ఉన్నారో మరియు వాటి అర్థం ఏమిటో తెలుసుకోవడానికి చిత్రాలను పరిశోధించడం.
CNN ల యొక్క మరొక ప్రసిద్ధ అనువర్తనం సహజ భాషా ప్రాసెసింగ్ - ఇక్కడ CRM కు CNN ల యొక్క సంభావ్య అనువర్తనాల యొక్క పూర్తి బహిరంగ క్షేత్రం ఉంది. కంపెనీలు కాల్ సెంటర్‌లోని ఆడియో కస్టమర్ కాల్‌ల నుండి డేటాను గని చేయవచ్చు లేదా కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌లను రూపొందించడానికి ఇతర ఆడియో రికార్డులను ఉపయోగించుకోవచ్చు.
ముఖ్యంగా, ఈ రకమైన స్వయంప్రతిపత్తి డేటా సేకరణ చేయడం ద్వారా, కస్టమర్లు ఏమి కోరుకుంటున్నారు, వారు ఎవరు మరియు వారు వ్యాపారంతో ఎందుకు సంభాషిస్తున్నారు అనే దాని గురించి కంపెనీలు మరింత తెలుసుకోవచ్చు. ఇది విక్రయదారులకు సరికొత్త అవకాశాలను సృష్టిస్తుంది. ఇది కస్టమర్ సేవను బాగా మెరుగుపరుస్తుంది మరియు ఏ మానవులు నిజంగా ఏదైనా ముఖ్యమైన పని చేయకుండా కంపెనీలకు చాలా ఎక్కువ వ్యాపార మేధస్సును పొందటానికి ఇది అనుమతిస్తుంది. ఇది వ్యాపార సాఫ్ట్‌వేర్ యుటిలిటీల యొక్క సరికొత్త శకానికి దారితీస్తుంది మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ టెక్నాలజీ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లో CRM పనిచేసే మార్గాలను మారుస్తుంది.
