విషయ సూచిక:
- నిర్వచనం - మొబైల్ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (మొబైల్ CRM) అంటే ఏమిటి?
- టెకోపీడియా మొబైల్ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (మొబైల్ CRM) గురించి వివరిస్తుంది
నిర్వచనం - మొబైల్ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (మొబైల్ CRM) అంటే ఏమిటి?
మొబైల్ కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్ (మొబైల్ CRM) అనేది ఒక రకమైన కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్ అప్లికేషన్, ఇది మొబైల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ద్వారా అమలు చేయడానికి, నిర్వహించడానికి మరియు ప్రాప్యత చేయడానికి రూపొందించబడింది.
మొబైల్ CRM సంస్థలను హ్యాండ్‌హెల్డ్ మొబైల్ పరికరాలు, PDA లు మరియు టాబ్లెట్ PC లలో మొబైల్ అనువర్తనాల ద్వారా ప్రస్తుత లేదా కాబోయే కస్టమర్లతో వారి పరస్పర చర్యలను మరియు సంబంధాలను జోడించడానికి, సవరించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది.
టెకోపీడియా మొబైల్ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (మొబైల్ CRM) గురించి వివరిస్తుంది
మొబైల్ CRM సాధారణంగా సంస్థ యొక్క ప్రధాన CRM అనువర్తనానికి రిమోట్ యాక్సెస్ అవసరమయ్యే అమ్మకాలు లేదా మార్కెటింగ్ సిబ్బంది వంటి వినియోగదారుల కోసం రూపొందించబడింది. మొబైల్ CRM అనేది ఇంటిలో అమర్చబడిన CRM యొక్క పొడిగింపు, సురక్షితమైన VPN కనెక్షన్ ద్వారా సన్నని క్లయింట్ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించి యాక్సెస్ చేయవచ్చు లేదా మొబైల్ వెబ్ బ్రౌజర్ ద్వారా ప్రాప్యత చేయబడిన క్లౌడ్ CRM.
విక్రేత / డెవలపర్‌పై ఆధారపడి, సంస్థ యొక్క ప్రాధమిక CRM సర్వర్‌ను ప్రాప్యత చేయడానికి సన్నని క్లయింట్ మొబైల్ అప్లికేషన్‌తో పాటు ముందస్తు సంస్థాపన అవసరం లేకుండా మొబైల్ CRM డెస్క్‌టాప్ లేదా సాధారణ CRM వలె అదే కార్యాచరణను మరియు సేవలను అందించవచ్చు.
