ఉత్పత్తి నిర్వహణ లక్షణాలను ఒక crm ద్రావణంలో ఉపయోగించడం

మొదటి చూపులో, చాలా మంది పాఠకులు "ప్రొడక్ట్ మేనేజ్మెంట్" అనే పదాలను "ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్" గా తప్పుగా గుర్తిస్తారు, ఎందుకంటే, ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్ ఇప్పుడు ప్రధాన స్రవంతి వ్యాపార ప్రపంచంలో ఒక ప్రధాన భాగం అయినప్పటికీ, ఉత్పత్తి నిర్వహణ ఇప్పటికీ జాబితా వంటి అదే దృష్టిని ఆకర్షించలేదు. నిర్వహణ గొలుసు నిర్వహణ లేదా నిర్వహణ.

కస్టమర్లకు విక్రయించడంలో ఒక ముఖ్య భాగం వనరులను నియంత్రించడమే కాదు, తుది ఉత్పత్తులను సృష్టించడానికి ఒక ఆపరేషన్ ఆ వనరులను ఎలా ఉపయోగిస్తుందో తెలుసుకోవడం - మరియు అవి ఎలా విక్రయించబడుతున్నాయో తెలుసుకోవడం వంటివి వ్యాపార నాయకులు గ్రహించినందున ఇది మారుతోంది. ఇక్కడ మేము ఉత్పత్తి నిర్వహణ, వ్యాపారానికి దాని విలువ మరియు కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM) వ్యూహంతో ఎలా సరిపోతుందో పరిశీలిస్తాము. (CRM బజ్ గురించి ఏమిటి? కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో టాప్ 6 ట్రెండ్‌లలో మరింత తెలుసుకోండి.)

CRM ను ఉపయోగించడం: ఉత్పత్తి మరియు సేవా వ్యాపారాలు

వ్యాపారంలో ఉత్పత్తి నిర్వహణ యొక్క ప్రత్యేక పాత్రను అర్థం చేసుకోవడానికి, కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM) సాధనం యొక్క నిర్వచనంతో ప్రారంభించడం సహాయపడుతుంది. కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్, ఇది సాధారణంగా నిర్వచించినట్లుగా, వ్యాపారం మరియు దాని వినియోగదారుల మధ్య పరస్పర చర్యలను నిర్వహించడానికి సమగ్ర వ్యవస్థ. అనేక CRM వ్యవస్థలు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లు మరియు కాబోయే కస్టమర్లపై దృష్టి సారించాయి మరియు అమ్మకపు విభాగం యొక్క విశ్లేషణలను, అలాగే ఇతర వ్యాపార అంశాలను కలిగి ఉంటాయి.